Высокотехнологичная медицинская помощь: права пациента

Система обязательного медицинского страхования (ОМС) была создана в 90-е годы с главной целью: гарантировать россиянам бесплатную медицинскую помощь. За последние годы Минздрав и Фонд ОМС немало сделали для обеспечения доступности новых технологий лечения. Сегодня за счет ОМС проводится диспансеризация граждан и оказывается высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП) при лечении сложных заболеваний.

На рынке ОМС сегодня огромная конкуренция. За пациентов идёт настоящая борьба, а значит, появляются не только стимулы к повышению качества услуг, но и, к сожалению, учащаются ситуации недобросовестного исполнения законодательства.

В настоящее время поступает значительное количество жалоб от граждан Российской федерации, проживающих на территории Республики Крым, на имеющиеся злоупотребления при  обращении в поликлиники за получением направлений в медучреждения, оказывающие высокотехнологичную медицинскую помощь. Имеются случаи выдачи подобных направлений на платной основе. Здесь имеет место грубое должностное и административное правонарушение со стороны сотрудников поликлиник, оформляющих направления.

Организация и порядок оказания ВМП гражданам Российской Федерации  определены Приказом Минздравсоцразвития РФ от 28 декабря 2011 г. №1689н. В Приказе чётко регламентирован порядок выдачи направлений. Если пациенту поликлиники требуется высокотехнологичная медицинская помощь, поликлиника оформляет направление в профильную больницу. Направление выдаётся бесплатно.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда за оформление направления на ВМП идёт попытка взимания платы, необходимо обратиться на горячую линию территориального фонда ОМС Республики Крым и изложить суть проблемы. Можно также направить электронное обращение через сайт фонда. Возможно обратиться и напрямую в вашу страховую компанию. Если в этих инстанциях вашу жалобу по каким-либо причинам не удовлетворяют, следующий шаг – обратиться напрямую в Минздрав Республики Крым: также по горячей линии или через электронную форму.

Многопрофильный республиканский медицинский центр в г. Ялта также участвует в программе оказания помощи гражданам по ВМП по наиболее востребованным в регионе направлениям: кардиологии, аритмологии (в том числе имплантации ЭКС), травматологии-ортопедии (эндопротезирование суставов), хирургии (в том числе гинекологии, онкологии). Центр располагает двумя современными операционными (одна из них – гибридная), имеет в своём арсенале передовое диагностическое оборудование для выполнения сложных исследований.

Клиника открыла свои двери в 2017 году. Предпосылкой открытия нового центра стало возвращение Республики Крым в состав Российской Федерации и необходимость оказания высокотехнологичной медицинской помощи всем гражданам России. Своей задачей мы видим повышение доступности и качества оказания медицинских услуг жителям региона. В клинике есть всё необходимое для проведения сложных диагностических и лечебных вмешательств на высоком уровне. В штате центра работают ведущие специалисты, в том числе приглашённые из Москвы, с широким практическим опытом. Мы будем рады принять и оказать помощь всем гражданам, проживающим в регионе, в том числе и по ВМП при предъявлении направления по форме № 057-у.